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支付宝客服
一.【金融客服】
1. 工作内容：通过电话接听+在线回答的方式负责支付宝涉及金融相关业务解答，例如花呗，借呗等
2. 薪资福利：
【定级z3】底薪+绩效（3个月发一次）+补贴；5000+1600/月+晚班交通补贴；入职即购买社保公积金（8%）；试用期：3个月（含培训期45天）；薪资=底薪+实际绩效*20%+晚班补贴
3. 上班时间：8-24点排班，每班9小时；21:00后下班/50元晚班补贴，月度不超过8次；上五休二；
4. 任职要求：
（1）、学信网可查大专（2）、21-35岁以内（3）、至少有半年以上电话客服经验；（4）、银行，信贷，信用卡，证券等金融类含语音工作内容半年以上优先；呼叫中心、纯语音客服；（5）、不接受应届生（6）、有过阿里工号的，半年回流限制
5.上班地点天府软件园d4
晋升体系：z1-z5;每个等级对应薪资不一样，每半年一次调级调薪机会，有机会转正阿里正编；客服底薪**7k，质检底薪**9k，通过晋升获得；
二. 【生活客服】
1. 工作内容：过电话接听+在线回答的方式负责支付宝部分上绝大部分的问题解答，例如注册，生活缴费等
2. 薪资福利：【定级z2】底薪+绩效（3个月发一次）+补贴；4100+1400+晚班交通补贴；入职即购买社保公积金（8%）；试用期：3个月（含培训期45天）；薪资=底薪+实际绩效*20%+晚班补贴
3. 上班时间： 8-24点排班，每班9小时；21:00后下班/50元晚班补贴，月度不超过8次；上五休二；
4. 任职要求（1）、学信网可查大专（2）、21-32岁以内（3）、优先，呼叫中心、纯语音客服半年以上的；其次涉及电话沟通，有通时通次要求的，不管是呼出还是呼入；培训讲师等服务业擅长沟通的行业；均要求经验超过半年；（4）接受【应届生】有过半年以上客服内类实习经验，沟通能力强，对于规划清晰；（5）、有过阿里工号的，半年回流限制
5.上班地点天府软件园d4晋升体系：z1-z5;每个等级对应薪资不一样，每半年一次调级调薪机会，有机会转正阿里正编；客服底薪**7k，质检底薪**9k，通过晋升获得；
三. 【qc质检客服】
1. 工作内容：负责服务体验团队的服务品质监督，通过人工、智能等手段，确保服务质量
2. 薪资福利【定级z2】底薪+【绩效3个月发一次】；5500+1800试用期3个月（含培训期45天）；薪资=底薪+实际绩效*20%
3. 上班时间早九晚六，周末双休；后续可能会轮班；
4.任职要求：（1）、学信网可查大专以上；（优先本科双证齐全）（2）、年龄范围：21-30岁以内（本科至少1年工作经验，专科2年起）（3）、半年呼叫中心服务经验或者质检经验、内容审核（**是服务类）等，互联网银行行业。（4）、优先看京东、腾讯等互联网客服行业一线、质检或其他运营岗（5）、有过阿里工号的，半年回流限制（6）、暂不接受应届毕业生
5.上班地点天府软件园d4
晋升体系：z1-z5;每个等级对应薪资不一样，每半年一次调级调薪机会，有机会转正阿里正编；客服底薪**7k，质检底薪**9k，通过晋升获得；
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