5000-8000元/月
社保 公积金 周末双休 加班补助 年终奖 带薪年假
3%
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支付宝客服
一.【金融客服】
1. 工作内容:通过电话接听+在线回答的方式负责支付宝涉及金融相关业务解答,例如花呗,借呗等
2. 薪资福利:
【定级z3】底薪+绩效(3个月发一次)+补贴;5000+1600/月+晚班交通补贴;入职即购买社保公积金(8%);试用期:3个月(含培训期45天);薪资=底薪+实际绩效*20%+晚班补贴
3. 上班时间:8-24点排班,每班9小时;21:00后下班/50元晚班补贴,月度不超过8次;上五休二;
4. 任职要求:
(1)、学信网可查大专(2)、21-35岁以内(3)、至少有半年以上电话客服经验;(4)、银行,信贷,信用卡,证券等金融类含语音工作内容半年以上优先;呼叫中心、纯语音客服;(5)、不接受应届生(6)、有过阿里工号的,半年回流限制
5.上班地点天府软件园d4
晋升体系:z1-z5;每个等级对应薪资不一样,每半年一次调级调薪机会,有机会转正阿里正编;客服底薪**7k,质检底薪**9k,通过晋升获得;
二. 【生活客服】
1. 工作内容:过电话接听+在线回答的方式负责支付宝部分上绝大部分的问题解答,例如注册,生活缴费等
2. 薪资福利:【定级z2】底薪+绩效(3个月发一次)+补贴;4100+1400+晚班交通补贴;入职即购买社保公积金(8%);试用期:3个月(含培训期45天);薪资=底薪+实际绩效*20%+晚班补贴
3. 上班时间: 8-24点排班,每班9小时;21:00后下班/50元晚班补贴,月度不超过8次;上五休二;
4. 任职要求(1)、学信网可查大专(2)、21-32岁以内(3)、优先,呼叫中心、纯语音客服半年以上的;其次涉及电话沟通,有通时通次要求的,不管是呼出还是呼入;培训讲师等服务业擅长沟通的行业;均要求经验超过半年;(4)接受【应届生】有过半年以上客服内类实习经验,沟通能力强,对于规划清晰;(5)、有过阿里工号的,半年回流限制
5.上班地点天府软件园d4晋升体系:z1-z5;每个等级对应薪资不一样,每半年一次调级调薪机会,有机会转正阿里正编;客服底薪**7k,质检底薪**9k,通过晋升获得;
三. 【qc质检客服】
1. 工作内容:负责服务体验团队的服务品质监督,通过人工、智能等手段,确保服务质量
2. 薪资福利【定级z2】底薪+【绩效3个月发一次】;5500+1800试用期3个月(含培训期45天);薪资=底薪+实际绩效*20%
3. 上班时间早九晚六,周末双休;后续可能会轮班;
4.任职要求:(1)、学信网可查大专以上;(优先本科双证齐全)(2)、年龄范围:21-30岁以内(本科至少1年工作经验,专科2年起)(3)、半年呼叫中心服务经验或者质检经验、内容审核(**是服务类)等,互联网银行行业。(4)、优先看京东、腾讯等互联网客服行业一线、质检或其他运营岗(5)、有过阿里工号的,半年回流限制(6)、暂不接受应届毕业生
5.上班地点天府软件园d4
晋升体系:z1-z5;每个等级对应薪资不一样,每半年一次调级调薪机会,有机会转正阿里正编;客服底薪**7k,质检底薪**9k,通过晋升获得;
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